سئوال، انتقاد و پیشنهاد
کاربر گرامی، برای رفع مشکل و یا مطرح نمودن پیشنهادات خود با شرکت میتوانید یکی از روشهای زیر را انتخاب نمایید:
۱.
پرسشهای متداول و اطلاعات مفید:
قبل از هر اقدامی چنانچه سئوال یا مشکلی با سرویس خود دارید به این صفحه که برای پاسخگویی به سئوالات متداول تهیه شده، مراجعه نمایید.
۲.
customercare@datak.ir:
آدرس ایمیل واحد «حامی مشتری» که پاسخگوی سئوالات و پیگیر مشکلات شما است.
۳.
ارسال SMS به شماره ۳۰۰۰۶۰۰:
شماره پیامک داتک تلکام که توسط واحد «حامی مشتری» شرکت پاسخ داده میشود.
۴.
ارتباط با شرکت:
صفحه مخصوص ارتباط مستقیم مشترکین داتک تلکام با بخشهای مختلف شرکت که پس از ورود مشترک به وبسایت فعال میشود.
۵. ارسال پیام:
فرم مطرح نمودن هرگونه پیشنهاد، انتقاد و یا پرسش از مسئولین شرکت که توسط واحدهای مختلف شرکت پاسخ داده میشود.
پرسش، پیام و انتقادها
| ۱۳۸۹/۵/۲۸ | شهروز | یه انتقاده بزرگ اینه که ما امروز یا دمون رفت بریم بانک پول بدیم نت قطع شد ما هم تراوین بازی می کنیم که اگه روزی یه بار تو اکانت نریم مقداره زیاد پول از دست می دیم اگر مثله خیلی از شرکت های دیگه این سایتو مجانی کنید کارتون خیلی می گیره چون 43000 تا کاربر داره اون بازی |
|
| ۱۳۸۹/۵/۱۲ | محمد فرامرزی | آیا در گلشهر کرج میتوان مشترک ADSL شد ؟در ضمن میتوان ADSL گرفت و با یک مودم wirlesدر منزل از آن استفاده کرد؟با تشکر |
|
| ۱۳۸۹/۵/۶ | mina amirbagheri | ba salam khedmate shoma va hamkaranetan , mikhashtam dar ebteda az pasokhgoyee shabane rozi shoma tashakor konam va dar zemn mikhastam beporsam aya sorati balatar az 128 namahdod baraye marafe khanegi hast ya na chon ba filter shekan site facebook be sakhti baz mishavd. |
|
| ۱۳۸۹/۴/۲۸ | ویدا | با سلام و خسته نباشید مدل مودم اینجانب DSL-2640U می باشد، چطور می شود مشخص کنم که فقط چند سیستم خاص به این مودم دسترسی داشته باشند (با استفاده از MAC Address) |
|
| ۱۳۸۹/۴/۲۷ | Armin | سلام ببخشید من ADSL حجمی دارم می خولم آن را به نا محدود تبدیل کنم اما نمی دونم چجوری لطفا راهنمایی کنید |
|
| ۱۳۸۹/۴/۲۷ | mehdi | salam khaste nabashid.mikhastam bedunam ba'd az payane doreh gharardad am agar hanuz hajme moaian shodeh estefadeh nashodeh bashe aya mishe un ro baraye mahhaye ba'd zakhireh kard? mamnoon |
|
| ۱۳۸۹/۴/۲۶ | علی | بسیار از گروه شرکتهای داتک ممنونیم برای حمایت از لینوکس اوبونتو در ایران |
|
| ۱۳۸۹/۴/۱۵ | benyaminsoroush | با سلام من یک سوال داشتم من سال پیش یک سرویس adsl 128kb نا محدود خریده بودم و امسال میخواستم دوباره این سرویس رو دریافت کنم میخواستم بدانم که باید چه کار هایی بکنم؟ با تشکر |
|
| ۱۳۸۹/۴/۱۳ | علی | سلام میخواستم درمورد وایرلستون سوال کنم که من برای سرویس خونگی از مودم Usb استفاده باید بکنم یا indoor ؟ و برای راه اندازی اولیه وایرلس چقدر به همراه مودم باید بپردازم؟ درضمن سرویس وایرلس هم شبانه رایگان هست؟ با تشکر |
|
| ۱۳۸۹/۴/۱۰ | جابر عقیدت | با سلام خدمت مسئولین شرکت داتک چرا سرویس اینترنت شما در جنوب ایران فعالیت چندانی ندارد مثلا در شهرستان لارستان سرویس adsl شرکت شما نیست اما در جنوب ترش مثل بندر عباس است خواهشا اگه میشه در شهرستان لارستان هم خدمات خود را ارائه کنید |
|
| ۱ | ۲ | ۳ | ۴ | ۵ | ... | ۶۳ |
