سئوال، انتقاد و پیشنهاد
کاربر گرامی، برای رفع مشکل و یا مطرح نمودن پیشنهادات خود با شرکت میتوانید یکی از روشهای زیر را انتخاب نمایید:
۱.
پرسشهای متداول و اطلاعات مفید:
قبل از هر اقدامی چنانچه سئوال یا مشکلی با سرویس خود دارید به این صفحه که برای پاسخگویی به سئوالات متداول تهیه شده، مراجعه نمایید.
۲.
customercare@datak.ir:
آدرس ایمیل واحد «حامی مشتری» که پاسخگوی سئوالات و پیگیر مشکلات شما است.
۳.
ارسال SMS به شماره ۳۰۰۰۶۰۰:
شماره پیامک داتک تلکام که توسط واحد «حامی مشتری» شرکت پاسخ داده میشود.
۴.
ارتباط با شرکت:
صفحه مخصوص ارتباط مستقیم مشترکین داتک تلکام با بخشهای مختلف شرکت که پس از ورود مشترک به وبسایت فعال میشود.
۵. ارسال پیام:
فرم مطرح نمودن هرگونه پیشنهاد، انتقاد و یا پرسش از مسئولین شرکت که توسط واحدهای مختلف شرکت پاسخ داده میشود.
پرسش، پیام و انتقادها
| ۱۳۸۹/۶/۹ | Jimmy | با سلام مجدد به شما، مودم های USB قابلیت جابجائی را در مکان دیگر در تهران دارند یا خیر؟ در حین حرکت چطور؟(ماشین) |
|
| ۱۳۸۹/۶/۹ | Jimmy | با سلام و تشکر از ارائه بهترین سرویس ها به مشتریان. می خواستم بدانم که در ساعات شب ترافیک برای سرویس وایمکس رایگان است یا خیر؟ آی پی سرویس وایمکس ولید است یا نه؟ چون برای ارتباط با سرور خود در کانادا باید آی پی ولید داشته باشم. با تشکر. |
|
| ۱۳۸۹/۶/۸ | مصطفی | میخواستم بدونم مودمی که شما بفروش میرسونید و wi-fi هست ،d-link2640u هست یا،d-link2640t |
|
| ۱۳۸۹/۶/۸ | henrik | salam man yadam rafte ke chejori az bank pol variz bokonam ke dobare internet man vasl beshe . age momkene ye rahnemayi bokonid mamnon misham. . |
|
| ۱۳۸۹/۶/۷ | علیرضا | با سلام من دانشجوی کارشناسی ارشد هستم. می خوام بدونم آیا می تونم از سرعت 512 با ارائه معرفی نامه استفاده کنم یا نه. با تشکر |
|
| ۱۳۸۹/۶/۶ | حامد | با سلام در مورد تمدید قرارداد سوال داشتم. من از سرویس حجمی 256kb استفاده می کنم که تا چند روز دیگه قرادادش تموم می شه. می خواستم بدونم که برای استفاده از سرعت 512kb در قرارداد جدید باید چه کاری انجام دهم.متشکرم |
|
| ۱۳۸۹/۵/۳۰ | مجیدی | باسلام در صورت امکان در قسمت دانلودها توضیح مختصری هم درباره هرنرم افزار ارائه نمایید |
|
| ۱۳۸۹/۵/۲۸ | شهروز | یه انتقاده بزرگ اینه که ما امروز یا دمون رفت بریم بانک پول بدیم نت قطع شد ما هم تراوین بازی می کنیم که اگه روزی یه بار تو اکانت نریم مقداره زیاد پول از دست می دیم اگر مثله خیلی از شرکت های دیگه این سایتو مجانی کنید کارتون خیلی می گیره چون 43000 تا کاربر داره اون بازی |
|
| ۱۳۸۹/۵/۱۲ | محمد فرامرزی | آیا در گلشهر کرج میتوان مشترک ADSL شد ؟در ضمن میتوان ADSL گرفت و با یک مودم wirlesدر منزل از آن استفاده کرد؟با تشکر |
|
| ۱۳۸۹/۵/۶ | mina amirbagheri | ba salam khedmate shoma va hamkaranetan , mikhashtam dar ebteda az pasokhgoyee shabane rozi shoma tashakor konam va dar zemn mikhastam beporsam aya sorati balatar az 128 namahdod baraye marafe khanegi hast ya na chon ba filter shekan site facebook be sakhti baz mishavd. |
|
| ۱ | ۲ | ۳ | ۴ | ... | ۶۳ |
